سوالات متداول

ورود و ثبت نام

میتوانم بعد از فاکتور شدن سفارش درخواست تغییر در مندرجات فاکتور را بدهم ؟

خیر. بعد از صادر شدن فاکتور امکان هیچ تغییری وجود ندارد.

برای خرید از فروشگاه گروه فنی ساتل، حتما باید در سایت عضو باشم؟

خیر. نیازی به عضویت در سایت نیست. فرآیند ثبت سفارش را دنبال کنید تا پس از صدور فاکتور کد رهگیری برای شما نمایش داده شود.

روند ثبت سفارش

آیا تعداد خرید از یک کالا محدودیتی دارد؟

بله. شما تنها میتوانید به تعدادی که هنگام ثبت سفارش به شما دسترسی داده شده است ، خرید انجام دهید.

میتوانم بجای خودم ، شخص دیگری برای تحویل سفارش معرفی کنم ؟

بله .هنگام وارد نمودن آدرس شما میتوانید نام شخص مورد نظر خود را وارد کنید ، شخص تحویل گیرنده میبایست کارت شناسایی خود را هنگام تحویل همراه داشته باشد.

پیگیری ارسال سفارش

چطور میتوانم سفارشم را پیگیری کنم ؟

اگر در سایت حساب کاربری دارید وارد حساب کاربری خود شوید و از قسمت سفارشهای من سفارش مورد خود را پیدا کنید. در صورتی که حساب کاربری ندارید از منوی بالای سایت وارد لینک پیگیری سفارش شوید و کد رهگیری و ایمیل خود را وارد نمایید تا سفارش خود را ببینید.

چطور میتوانم با شما تماس بگیرم؟

کاربر گرامی، لطفاً در صورت وجود هرگونه سوال یا ابهامی، پیش از ارسال ایمیل یا تماس تلفنی، بخش پرسش‏های متداول را ملاحظه فرمایید و در صورتی که پاسخ خود را نیافتید، از صفحه تماس با ما، با ما تماس بگیرید.
ما اینجا هستیم تا به شما کمک کنیم با ما تماس بگیرید

دسته بندی قطعات